Back Office Comercial
● Descrição:
Profissional responsável por realizar a prospecção inicial de leads, com foco em identificar potenciais clientes e qualificá-los para o momento de vendas.
● Responsabilidades:
○ Realizar prospecção ativa de leads (ligações, e-mails e redes sociais).
○ Mapear e identificar leads em potencial com base em critérios definidos.
○ Manter contato inicial com leads, apresentando a empresa e suas soluções.
○ Qualificar leads com base em critérios de perfil e interesse (BANT, GPCT, SPIN Selling, entre outros).
○ Agendar reuniões comprometidas para o time de vendas.
○ Registrador de todas as interações e informações dos leads no CRM.
○ Participar de treinamentos para desenvolvimento de técnicas de prospecção e vendas.
○ Acompanhar o pipeline de prospecção e garantir o cumprimento das metas de agendamentos.
● Requisitos:
○ Formação: Ensino médio completo. Desejável ensino superior em andamento em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
○ Experiência: Não é necessária experiência prévia em vendas, porém é desejável alguma experiência em atendimento ao cliente ou vendas internas.
○ Conhecimentos desejáveis:
■ Noções básicas de técnicas de vendas e qualificação de leads.
■ Conhecimento inicial em ferramentas de CRM (Salesforce, Hubspot, PipeRun).
■ Pacote Office (Excel e PowerPoint em nível básico).
● Habilidades:
○ Comunicação clara e persuasiva.
○ Organização e disciplina para gestão de leads.
○ Proatividade e vontade de aprender.
○ Capacidade de lidar com objeções e manter resiliência.
○ Trabalho em equipe e colaboração.